سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمونها طوعاً عند مراسلتنا عبر الموقع أو الاشتراك في تواصلاتنا أو طلب الخدمات الاستشارية أو التقديم لفرص مهنية. تشمل الفئات المعتادة: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمؤسسة والمنصب ومضمون الاستفسار؛ تفضيلات التواصل والاعتمادات؛ معلومات خاصة بالتعاقد عن مؤسستكم وتحدياتكم الاستراتيجية؛ والسيرة الذاتية والمسار المهني.

عند زيارتكم للموقع، نجمع تلقائياً معلومات تقنية لأغراض التشغيل والأمن: معلومات الجهاز والمتصفح (IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز)؛ بيانات الاستخدام (الصفحات المُزارة، مدة البقاء، الروابط المُختارة، الموقع المُحيل)؛ وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة (ملفات الجلسة والتحليلات والتفضيلات).

خلال التعاقدات الاستشارية، قد نجمع معلومات مؤسسية حسّاسة ووثائق استراتيجية وبيانات مالية وغيرها من المواد السرّية اللازمة لتقديم خدماتنا. تخضع هذه المعلومات لاتفاقيات سرّية صارمة وبروتوكولات أمنية معزّزة.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتقديم الخدمات والتواصل معكم بشأن التعاقدات والمخرجات والتوصيات؛ للرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة؛ للوفاء بالالتزامات التعاقدية ومعالجة المدفوعات؛ لإرسال النشرات والرؤى والمحتوى الفكري حين تقدّمون موافقتكم؛ لإجراء بحوث السوق الداخلية وتحسين عروض خدماتنا؛ لتحليل استخدام الموقع وصون أمن بنيتنا التحتية وسلامتها؛ وللامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمحاسبية.

لا نبيع المعلومات الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها.

3. حماية البيانات والأمن

نطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية شاملة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف غير المُصرَّح به.

تشمل الضمانات التقنية: تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون وفقاً لبروتوكولات معيارية، وخوادم مؤمَّنة بحماية الجدار الناري وكشف الاختراق، ومراجعات أمنية دورية وتقييمات الثغرات، والمصادقة متعددة العوامل للأنظمة الحسّاسة.

تشمل الضمانات التنظيمية: ضوابط وصول صارمة تقصر البيانات على الموظفين المخوّلين وفق مبدأ الحاجة للمعرفة، واتفاقيات سرّية مكتوبة مع جميع الموظفين والمتعاقدين، وتدريب دوري على الخصوصية والأمن، وإجراء موثَّق للاستجابة لحوادث محتملة.

مع تطبيق هذه التدابير، لا توجد طريقة إلكترونية للنقل أو التخزين آمنة بشكل مطلق. نُحدِّث ممارساتنا باستمرار لمواجهة التهديدات الناشئة والحفاظ على أعلى معايير حماية البيانات.

4. الإفصاح للأطراف الثالثة

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجّر المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات المحدودة التالية: مع مزوّدي خدمات موثوقين (الاستضافة، البريد الإلكتروني، التحليلات) المُلزَمين تعاقدياً بحماية معلوماتكم واستخدامها لأغراض محدّدة فقط؛ حين يقتضي القانون أو أمر قضائي أو تنظيم حكومي ذلك، أو لحماية حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال أو ضمان السلامة العامة؛ في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيث قد تُنقَل المعلومات الشخصية مع نفس مستوى الحماية؛ وحين تقدّمون موافقة صريحة.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبّع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. الملفات الأساسية ضرورية للوظائف والأمن وإدارة الجلسة ولا يمكن تعطيلها. ملفات التحليلات تساعدنا على فهم سلوك الزوّار لتحسين المحتوى. ملفات التفضيلات تحفظ إعداداتكم. ملفات التسويق (حيث تُستخدَم) تقيس فعالية الحملات.

يمكنكم التحكّم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. قد يحدّ تعطيل بعضها من وظائف الموقع.

6. حقوقكم

لكم الحقوق التالية بشأن معلوماتكم الشخصية، رهناً بالقانون المعمول به والتزاماتنا القانونية والتعاقدية: حق الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكم والحصول على نسخة منها؛ حق طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ حق طلب الحذف؛ حق إلغاء الاشتراك في التواصل التسويقي في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائلنا؛ وحق نقل البيانات — الحصول على نسخة بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على h.khelifi@khelificonsulting.com. سنرد على الطلبات المؤيَّدة خلال مدّة معقولة ووفقاً للقانون المعمول به.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدّة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، ما لم تتطلّب القوانين أو تسمح بفترة احتفاظ أطول. تختلف فترات الاحتفاظ بحسب طبيعة المعلومات وغرضها؛ والالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية؛ والمصالح التجارية المشروعة واحتياجات حلّ النزاعات.

حين تنتفي الحاجة إلى المعلومات الشخصية، نحذفها بشكل آمن أو نُجرّدها من الهوية وفقاً لسياسات الاحتفاظ والإتلاف لدينا.

8. النقل الدولي للبيانات

بصفتنا شركة مقرّها الولايات المتحدة وتخدم عملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، قد تُنقَل المعلومات الشخصية وتُخزَّن وتُعالَج في الولايات المتحدة أو في ولايات أخرى نعمل بها أو يعمل بها مزوّدو خدماتنا. نضمن امتثال هذه التحويلات للقوانين المعمول بها عبر شروط تعاقدية موحَّدة معتمَدة من الجهات المختصّة، وضمانات أمنية كافية، والامتثال للوائح نقل البيانات عبر الحدود.

9. خصوصية القاصرين

تُوجَّه خدماتنا إلى الجمهور المؤسسي والمهني. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أفراد دون سن 18. إذا تبيَّن لنا أنّنا جمعنا معلومات من قاصر دون قصد، سنتّخذ خطوات فورية لحذفها.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة دورياً لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلّباتنا القانونية أو عملياتنا. سنُخطركم بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المُحدَّثة مع تاريخ "آخر تحديث" مُعدَّل، وعند الاقتضاء، بإرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني للمستخدمين المسجَّلين.

يُعدّ استمراركم في استخدام موقعنا وخدماتنا بعد هذه التغييرات قبولاً للسياسة المُحدَّثة.

11. الاتصال

للاستفسارات أو المخاوف أو الطلبات المتعلّقة بهذه السياسة أو بممارساتنا في معالجة البيانات، يُرجى التواصل مع KHELIFI CONSULTING LLC، ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، عبر البريد الإلكتروني h.khelifi@khelificonsulting.com أو هاتفياً على +971 4 388 5540. سنردّ على جميع الاستفسارات خلال 30 يوماً من تاريخ الاستلام.